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個人資訊修改:點選「修改會員資料」即可。您可由此變更您登入的姓名、生日、手機號碼、E-mail、地址或變更您的登入密碼。更新E-mail後,請留意您的新信箱是否可正常收取相關通知喔 。


※會員生日,首次修改後便無法再異動,還請留意,避免影響自身權益。


購買方式

將喜愛的商品加入購物車→進入購物車點選前往結帳→登入/註冊會員(或由第三方登入)→選擇結帳方式→確認收件資料→完成購物並確認訂單編號產生


※提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。


※商品加入購物車但未完成結帳前並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

※下單時,收件人務必填本名,若非本名將影響您的收件時間。

※選擇門市取貨付款,包裹送達後隔日下午會簡訊通知領取。

※當包裹出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算),該訂購帳號若達三次將無法使用此配送方式。

※國內物流配送時間約2-3個工作天,若您遲遲未收到商品,請盡速與客服連絡。

※提醒您,若您無故或惡意違反 Devil Story 制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。


※海外包裹依快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間,海關抽驗稅金由當地政府規定,Devil Story 無法保證是否會課稅及金額多寡,若海關課稅由客戶端自行付款,可接受者再進行下單。


訂單查詢

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢訂單的處理狀態。


訂單可否做修改?

1.訂單成立後即無法增加﹑刪除或變更訂購明細及付款方式。

※Devil Story 於結帳頁面 購物前 向客戶確認我同意網站服務條款及隱私政策,其條款包含「訂單成立後無法接受變更」,煩請同意服務條款後再進行結帳確認。

2.每筆訂單分開作業,運費及組合優惠皆不合併計算。

3.如需取消訂購?

※若訂單狀態以進入『訂單出貨中』,表示物流單位已安排出貨作業流程,恕無法取消。

※取消之訂單恕無法復原,重新訂購請依官網當下顯示庫存及活動優惠為準!

若訂單狀態為『訂單備貨中』,請聯繫客服人員協助處理。


購物金?

退貨商品金額一律退至商店購物金,另外活動發送之購物金皆可於您的會員資料裡查詢,以便您下次購物時使用。